Media sosial adalah sebuah media online, dengan para penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial, wiki, forum dan dunia virtual. Blog, jejaring sosial dan wiki merupakan bentuk media sosial yang paling umum digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia. Pendapat lain mengatakan bahwa media sosial adalah media online yang mendukung interaksi sosial dan media sosial menggunakan teknologi berbasis web yang mengubah komunikasi menjadi dialog interaktif.
Andreas Kaplan dan Michael Haenlein mendefinisikan media sosial sebagai “sebuah kelompok aplikasi berbasis internet yang membangun di atas dasar ideologi dan teknologi Web 2.0 , dan yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran user-generated content”.
Jejaring sosial merupakan situs dimana setiap orang bisa membuat web page pribadi, kemudian terhubung dengan teman-teman untuk berbagi informasi dan berkomunikasi. Jejaring sosial terbesar antara lain Facebook, Myspace, dan Twitter. Jika media tradisional menggunakan media cetak dan media broadcast, maka media sosial menggunakan internet. Media sosial mengajak siapa saja yang tertarik untuk berpertisipasi dengan memberi kontribusi dan feedback secara terbuka, memberi komentar, serta membagi informasi dalam waktu yang cepat dan tak terbatas.
Saat teknologi internet dan mobile phone makin maju maka media sosial pun ikut tumbuh dengan pesat. Kini untuk mengakses facebook atau twitter misalnya, bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja hanya dengan menggunakan sebuah mobile phone. Demikian cepatnya orang bisa mengakses media sosial mengakibatkan terjadinya fenomena besar terhadap arus informasi tidak hanya di negara-negara maju, tetapi juga di Indonesia. Karena kecepatannya media sosial juga mulai tampak menggantikan peranan media massa konvensional dalam menyebarkan berita-berita.
Pesatnya perkembangan media sosial kini dikarenakan semua orang seperti bisa memiliki media sendiri. Jika untuk memiliki media tradisional seperti televisi, radio, atau koran dibutuhkan modal yang besar dan tenaga kerja yang banyak, maka lain halnya dengan media. Seorang pengguna media sosial bisa mengakses menggunakan social media dengan jaringan internet bahkan yang aksesnya lambat sekalipun, tanpa biaya besar, tanpa alat mahal dan dilakukan sendiri tanpa karyawan. Kita sebagai pengguna social media dengan bebas bisa mengedit, menambahkan, memodifikasi baik tulisan, gambar, video, grafis, dan berbagai model content lainnya.
Media sosial mempunyai ciri-ciri, yaitu sebagai berikut :
- Pesan yang di sampaikan tidak hanya untuk satu orang saja namun bisa keberbagai banyak orang contohnya pesan melalui SMS ataupun internet
- Pesan yang di sampaikan bebas, tanpa harus melalui suatu Gatekeeper
- Pesan yang di sampaikan cenderung lebih cepat di banding media lainnya
- Penerima pesan yang menentukan waktu interaksi
Pertumbuhan Media Sosial
Pesatnya perkembangan media sosial kini dikarenakan semua orang seperti bisa memiliki media sendiri. Jika untuk memiliki media tradisional seperti televisi, radio, atau koran dibutuhkan modal yang besar dan tenaga kerja yang banyak, maka lain halnya dengan media. Seorang pengguna media sosial bisa mengakses menggunakan media sosial dengan jaringan internet bahkan yang aksesnya lambat sekalipun, tanpa biaya besar, tanpa alat mahal dan dilakukan sendiri tanpa karyawan. Pengguna media sosial dengan bebas bisa mengedit, menambahkan, memodifikasi baik tulisan, gambar, video, grafis, dan berbagai model content lainnya.
Peran dan Fungsi Media Sosial
Media sosial merupakan alat promosi bisnis yang efektif karena dapat diakses oleh siapa saja, sehingga jaringan promosi bisa lebih luas. Media sosial menjadi bagian yang sangat diperlukan oleh pemasaran bagi banyak perusahaan dan merupakan salah satu cara terbaik untuk menjangkau pelanggan dan klien. Media sosial sperti blog, facebook, twitter, dab youtube memiliki sejumlah manfaat bagi perusahaan dan lebih cepat dari media konvensional seperti media cetak dan iklan TV, brosur dan selebaran.
Media sosial memiliki kelebihan dibandingkan dengan media konvensional, antara lain :
Dalam sebuah produksi media konvensional dibutuhkan keterampilan tingkat tinggi dan keterampilan marketing yang unggul. Sedangkan media sosial sangat mudah digunakan, bahkan untuk orang tanpa dasar TI pun dapat mengaksesnya, yang dibutuhkan hanyalah komputer dan koneksi internet.
Sosial media menawarkan kesempatan tak tertandingi untuk berinteraksi dengan pelanggan dan membangun hubungan. Perusahaan mendapatkan sebuah feedback langsung, ide, pengujian dan mengelola layanan pelanggan dengan cepat. Tidak dengan media tradisional yang tidak dapat melakukan hal tersebut, media tradisional hanya melakukan komunikasi satu arah.
Media tradisional dapat menjangkau secara global tetapi tentu saja dengan biaya sangat mahal dan memakan waktu. Melalui media sosial, bisnis dapat mengkomunikasikan informasi dalam sekejap, terlepas dari lokasi geografis. Media sosial juga memungkinkan untuk menyesuaikan konten anda untuk setiap segmen pasar dan memberikan kesempatan bisnis untuk mengirimkan pesan ke lebih banyak pengguna.
Dengan sistemtracking yang mudah, pengiriman pesan dapat terukur, sehingga perusahaan langsung dapat mengetahui efektifitas promosi. Tidak demikian dengan media konvensional yang membutuhkan waktu yang lama.
Fungsi Media Sosial
Ketika kita mendefinisikan media sosial sebagai sistem komunikasi maka kita harus mendefinisikan fungsi-fungsi terkait dengan sistem komunikasi, yaitu :
Pengorganisasian proofil karyawan perusahaan dalam jaringan sosial yang relevan dan relatif dimana posisi pasar anda sekarang. Pembentukan pelatihan kebijakan media sosial, dan pendidikan untuk semua karyawan pada penggunaan media sosial. Pembentukan sebuah blog organisasi dan integrasi konten dalam masyarakat yang relevan. Riset pasatr untuk menemukan dimana pasar anda.
Pembuatan sistem pemantauan untuk mendengar apa yang pasar anda inginkan, apa yang relevan dengan mereka.
Dengan melihat tahap 1 dan 2, bagaiman anda akan tetap didepan pasar dan begaiman anda berkomunikasi ke pasar. Bagaiman teknologi sosial meningkatkan efisiensi operasional hubungan pasar.
Menetapkan langkah-langkah efektif sangat penting untuk mengukur apakah metode yang digunakan, isi dibuat dan alat yang anda gunakan efektif dalam meningkatkan posisi dan hubungan pasar anda.
Sumber :
http://id.wikipedia.org/wiki/Media_sosial
http://jayaputrasbloq.blogspot.com/2011/02/definisi-atau-pengertian-istilah-social.html
Definisi sosial network
■ Facebook Timeline
Facebook Timeline adalah istilah yang merujuk pada aktivitas yang dilakukan diFacebook berdasarkan kronologis. Aktivitas yang dilakukan bisa berupa update status di wall, menambahkan foto, notes, menulis di wall seseorang, dan sebagainya.
■ Google Wave
Google Wave Logo
Google Wave adalah sebuah aplikasi online dari Google yang digambarkan sebagai sebuah aplikasi web baru untuk komunikasi real-time dan kolaborasi. Pertama kali diumumkan oleh Google pada tanggal 27 Mei 2009.Google Wave adalah layanan berbasis web, platform komputasi, dan protokol komunikasi yang dirancang untuk menggabungkan e-mail, pesan instan, wiki, dan jejaring sosial.
■ MySpace
MySpace adalah salah satu situsjejaring sosial yang menawarkan jaringan antar teman, profil pribadi, blog, group, foto, music dan video. MySpacebermarkas di Beverly Hills, Amerika Serikat. MySpace kini dimiliki oleh News Corporation. Sejarahnya berawal dari saat peluncuran Friendster di tahun 2002. Beberapa orang yang saat ini menjadi karyawan MySpace memutuskan untuk meniru Friendster. Pada bulan Agustus 2003, versi pertama dari MySpace diluncurkan.
■ Social Networking
Social Networking atau Jejaring Sosial adalah sebutan lain terhadap website komunitas. Sebelumnya website komunitas hanya didasari oleh kesamaan minat di antara para anggotanya yang mendapatkan informasi atau berita serta berkomunikasi melalui forum. Kemudian, muncul website komunitas yang dapat menghubungkan antara satu anggota dengan anggota lainnya yang juga dilengkapi dengan daftar kontak atau teman.
Perbedaan dari Media Sosial dan Jejaring Sosial
Media sosial adalah sebuah media online, dengan para penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputiblog, jejaring sosial, wiki, forum dan dunia virtual. Blog, jejaring sosial dan wiki merupakan bentuk media sosial yang paling umum digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia. Andreas Kaplan dan Michael Haenleinmendefinisikan media sosial sebagai “sebuah kelompok aplikasi berbasis internet yang membangun di atas dasar ideologi dan teknologi Web 2.0 , dan yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran user-generated content.
Teknologi media sosial mengambil berbagai bentuk termasuk majalah, forum internet, weblog, blog sosial, microblogging, wiki, podcast, foto atau gambar, video, peringkat dan bookmark sosial. Dengan menerapkan satu set teori-teori dalam bidang media penelitian (kehadiran sosial, media kekayaan) dan proses sosial (self-presentasi, self-disclosure) Kaplan dan Haenlein menciptakan skema klasifikasi untuk berbagai jenis media sosial dalam artikel Horizons Bisnis mereka diterbitkan dalam 2010. Menurut Kaplan dan Haenlein ada enam jenis media sosial. Contoh media sosial adalah Kompas.com, Wikipedia, Republika.ac.id, Gunadarma.ac.id, dll.
Situs jejaring sosial (bahasa Inggris: Social network sites) merupakan sebuah web berbasis pelayanan yang memungkinkan penggunanya untuk membuat profil, melihat list pengguna yang tersedia, serta mengundang atau menerima teman untuk bergabung dalam situs tersebut. Tampilan dasar situs jejaring sosial ini menampilkan halaman profil pengguna, yang di dalamnya terdiri dari identitas diri dan foto pengguna.
Kemunculan situs jejaring sosial ini diawali dari adanya inisiatif untuk menghubungkan orang-orang dari seluruh belahan dunia.
Situs jejaring sosial pertama, yaitu Sixdegrees.com mulai muncul pada tahun 1997. Situs ini memiliki aplikasi untuk membuat profil, menambah teman, dan mengirim pesan. Tahun 1999 dan 2000, muncul situs sosiallunarstorm, live journal, Cyword yang berfungsi memperluas informasi secara searah. Tahun 2001, muncul Ryze.com yang berperan untuk memperbesar jejaring bisnis. Tahun 2002, muncul friendster sebagai situs anak muda pertama yang semula disediakan untuk tempat pencarian jodoh.Dalam keanjutannya, friendster ini lebih diminati anak muda untuk saling berkenalan dengan pengguna lain.Tahun 2003, muncul situs sosial interaktif lain menyusul kemunculan friendster, Flick R, You Tube,Myspace.Hingga akhir tahun 2005, friendster dan Myspace merupakan situs jejaring sosial yang paling diminati. Memasuki tahun 2006, penggunaan friendster dan Myspace mulai tergeser dengan adanyafacebook.Facebook dengan tampilan yang lebih modern memungkinkan orang untuk berkenalan dan mengakses informasi seluas-luasnya.Tahun 2009, kemunculan Twitter ternyata menambah jumlah situs sosial bagi anak muda.Twitter menggunakan sistem mengikuti – tidak mengikuti (follow-unfollow), dimana kita dapat melihat status terbaru dari orang yang kita ikuti (follow). Tahun 2012,muncul kembali dan menambah kembali situs jejaring sosial untuk semua usia yang bernama Ketiker. Ketiker adalah situs web yang menawarkan jejaring sosial berupa mikroblog sehingga memungkinkan penggunanya untuk mengirim dan membaca pesan yang disebut post.
Perbedaan antara media sosial dan jejaring sosial hanya sekitar sebagai besar seperti siang dan malam. Ada beberapa perbedaan penting dan dapat diketahui dari apa yang mereka bantu. Anda akan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana memanfaatkan mereka untuk merek anda dan bisnis.
1. Dengan Definisi Setiap
Sosial media adalah cara untuk mengirimkan, atau berbagi informasi dengan khalayak luas. Setiap orang memiliki kesempatan untuk membuat dan mendistribusikan. Yang Anda perlukan adalah koneksi internet dan Anda berseluncur di dalamnya.
Di sisi lain, jaringan sosial adalah suatu tindakan keterlibatan. Kelompok orang dengan kepentingan umum, atau seperti-pikiran, mengasosiasikan bersama-sama di situs jejaring sosial dan membangun hubungan melalui komunitas.
2. Komunikasi Gaya
Media sosial adalah lebih mirip dengan sebuah saluran komunikasi. Ini adalah format yang memberikan pesan. Seperti televisi, radio atau surat kabar, media sosial bukanlah lokasi yang Anda kunjungi. Sosial media hanyalah sebuah sistem yang menyebarkan informasi ‘ke’ orang lain.
Dengan jejaring sosial, komunikasi adalah dua arah. Tergantung pada materi, subjek topik atau suasana, orang berkumpul untuk bergabung dengan orang lain dengan pengalaman yang sama dan latar belakang. Percakapan adalah inti dari jaringan sosial dan melalui mereka hubungan yang dikembangkan.
3. Return on Investment
Ini bisa sulit untuk mendapatkan angka yang tepat untuk menentukan ROI dari media sosial. Bagaimana Anda menempatkan nilai numerik pada buzz dan kegembiraan percakapan online tentang merek produk atau jasa Anda? Ini tidak berarti bahwa ROI adalah null, itu hanya berarti bahwa taktik yang digunakan untuk mengukur berbeda. Misalnya, pengaruh, atau kedalaman percakapan dan apa isi dari percakapan yang dibicarakan, dapat digunakan untuk mengukur ROI.
ROI jejaring sosial adalah sedikit lebih jelas. Jika lalu lintas secara keseluruhan ke situs web Anda terus meningkat dan Anda rajin meningkatkan basis jaringan sosial Anda, Anda mungkin bisa mengaitkan kenaikan pengunjung online untuk usaha sosial Anda.
4. Tepat waktu Tanggapan
Media sosial adalah kerja keras dan membutuhkan waktu. Anda tidak dapat mengotomatisasi percakapan individu dan kecuali Anda adalah merek terkenal dan mapan, membangun berikut yang tidak terjadi dalam semalam. Sosial media pasti maraton dan bukan sprint.
Karena jaringan sosial adalah komunikasi langsung antara Anda dan orang-orang yang Anda pilih terhubung dengan, percakapan Anda lebih kaya, lebih terarah dan lebih personal. Jaringan Anda tumbuh secara eksponensial ketika Anda bertemu dan mendapatkan diperkenalkan kepada orang lain.
5. Bertanya atau Telling
A big no-no pada dengan media sosial skewing atau memanipulasi komentar, atau suka lainnya, untuk keuntungan Anda sendiri (pribadi atau bisnis). Mengajukan teman, keluarga, rekan kerja atau orang lain untuk memberikan suara hanya untuk memperbanyak postingan, memanipulasi banyak orang untuk berpura-pura pun dapat dengan cepat bisa menjadi mimpi buruk PR jika kebocoran keluar tentang praktik tidak jujur.
Dengan jejaring sosial, Anda dapat memberitahu teman-teman Anda tentang bisnis baru Anda atau blog dan mendiskusikan bagaimana membuatnya sukses. Percakapan yang Anda buat dapat mengkonversi banyak orang menjadi penggemar setia, sehingga layak investasi waktu.
Media sosial dan jejaring sosial memiliki beberapa tumpang tindih, tetapi mereka benar-benar bukan hal yang sama. Mengetahui bahwa mereka dua konsep pemasaran yang terpisah dapat membuat perbedaan dalam bagaimana Anda memposisikan bisnis Anda ke depan.
Sumber :
1.http://id.wikipedia.org/wiki/Media_sosial
2.http://id.wikipedia.org/wiki/Situs_jejaring_sosial
3. http://socialmediatoday.com/index.php?q=SMC/194754 Continue reading →
4. http://setiawanheru92.wordpress.com/
dienal j 